Business Excellence mit dem EFQM-Modell - CD


Mit dieser einzigartigen Praxislösung als CD-Version setzen Sie die Kriterien des EFQM-Modells in der 2010-Version auf dem Weg zu Business Excellence sicher und erfolgreich um.

Die EFQM-Kriterien umsetzen - schulen, bewerten, optimieren: So führen Sie Ihr Unternehmen gezielt zu Business Excellence!

Lieferumfang: CD-ROM inklusive Selbstbewertungstool, Erfahrungsberichten "Business Excellence aus der Praxis" und Benutzeranleitung.

 

Das bekommen Sie alles:

Überblick

Von QM über TQM zu Business Excellence
Die Kriterien des EFQM-Modells
- Übersicht Kriterium
- Weshalb befindet sich das Kriterium im Modell?
- Was kann damit erreicht werden?
- Wie wird das Kriterium umgesetzt?
- Wie werden die Teilkriterien umgesetzt?
- Arbeitshilfen
- Schulungsunterlagen
- Praxisbeispiele
Das Selbstbewertungsmodell
- RADAR-Bewertungsmethodik
- Self Assessments
Das EFQM-Anerkennungsmodell
- Levels of Excellence – Übersicht
- Informationen zum European Quality Award
- Informationen zum Ludwig-Erhard-Preis
- Tätigkeit als Assessor
Erfahrungsberichte "Business Excellence aus der Praxis"

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